钉钉是什么？
钉钉是阿里巴巴集团打造的企业级智能移动办公平台，它远不止是一个聊天软件。它深度融合了即时通讯、高清音视频会议、在线文档协同与项目管理，并大量引入AI能力，如智能助理、会议纪要自动生成等。其核心优势在于将沟通与业务流无缝集成，帮助企业实现从传统办公到数字化、智能化协同的跨越式转型，提升组织效率。
钉钉主要功能
✅️ AI智能助理
内置“钉钉魔法棒”，支持自然语言交互。可快速总结群聊未读消息、生成会议纪要、创建日程、智能填写审批单，甚至能通过拍照识别并生成智能台账，将员工从重复劳动中解放出来。
✅️ 即时通讯与协作
支持单聊、群聊、已读未读状态、消息必达的“DING一下”功能。深度融合文档、钉盘，可在聊天窗口内直接协同编辑文件，实现沟通与内容生产的闭环，信息流转效率极高。
✅️ 音视频会议
提供高清稳定的音视频会议体验，支持屏幕共享、虚拟背景、会议录制。结合AI能力，可实时生成双语字幕和智能会议纪要，会后自动提炼待办事项，确保会议决议有效执行。
✅️ 低代码平台与集成
通过“宜搭”低代码平台，业务人员可拖拽式搭建个性化应用，如进销存、CRM等。同时开放丰富的API接口，能无缝连接企业已有的ERP、财务等系统，打破数据孤岛。
✅️ 项目与任务管理
提供“Teambition”等专业项目管理工具，支持看板、甘特图、表格等多种视图。任务可穿透到聊天中追踪，实现项目进度透明化、责任到人，确保复杂项目按时交付。
钉钉收费策略
钉钉采用基础免费、高级增值服务收费的模式。标准的企业通讯、OA审批、考勤打卡等核心功能永久免费。更强大的数据资产存储、高级安全防护、AI智能化能力及专属定制服务则包含在付费的商业版或专属版中。
钉钉使用场景
远程办公与混合协作：通过视频会议、在线文档和DING消息，确保分布式团队实时同步信息，如同在同一办公室工作，完美支撑远程和混合办公模式。
企业数字化考勤与审批：告别纸质打卡和跑腿签字。员工用手机GPS/WiFi打卡，请假、报销等流程线上化，自动流转，管理层随时随地审批，大幅缩短流程周期。
学校教育与家校沟通：为学校打造专属工作台，集成班级群、在线作业、直播教学、校园收款等功能。家长在班级群即可完成所有沟通与事务办理，构建安全高效的数字化校园。
制造业产线巡检与报修：一线工人发现设备故障，用钉钉拍照上传报修，系统自动派单给维修工。维修过程全程记录，形成设备维修知识库，保障生产连续性。
钉钉常见问题
- 钉钉的“DING”功能是什么？
DING是钉钉的特色强通知功能，当有紧急事务时，可通过应用内、短信或电话方式直接提醒对方，确保信息必达，非常适合重要通知或紧急任务分派。 - 钉钉的AI助理能做什么？
AI助理可以帮你总结未读聊天记录、生成会议纪要、写邮件、创建日程、智能填写审批单，甚至能通过拍照识别图片中的文字和表格，转化为电子文档。 - 钉钉是否支持外部合作伙伴加入协作？
支持。你可以将外部客户、供应商等添加到指定的协作群组或项目任务中，并精确设置其可见权限，确保核心数据安全的同时实现跨组织高效协同。 - 免费版和付费版的主要区别是什么？
免费版提供基础沟通与OA功能，满足小团队日常办公。付费版则提供更大的云存储空间、更高级的数据恢复与安全能力、更丰富的AI功能和使用额度，以及专属服务。 - 钉钉上的数据安全吗？
钉钉获得了包括SOC2、ISO27001在内的多项国际权威安全认证，提供国密级加密、数据水印、离职员工自动交接等企业级安全特性，全面保障组织数据资产安全。